珊卓拉的旅程

我的丹麥客戶是我的好客戶，我每年和他們在展覽見面，每次公司創辦人，CEO, 和業務三個都會來。他們三人都非常紳士，從來不為難你，如果價格太高也會直接了當告訴你市場上的價格。對於你的問題總是有耐心的向你一一說明。因在市場多年，他們對於自己需要什麼產品非常清楚，做事快又準，效率高，從未對自己下的決定猶豫不決，所以做為供應商的我們也很好做事，連帶的提升我們的效率。但是你不能因為他們人好就欺負他。他們很清楚自己的權利，當你延遲交貨時，他會用很平和的口氣請你付擔額外所產生的運費。但同時他們也愛開玩笑, 動不動就大笑，把腳放到桌上讓你知道他們需要超大尺寸。常常強調啤酒對他們的重要，雖然𣎴至於要喝24小時，但每天都要喝。你感覺不出來老闆和員工或主管與下屬的氣氛，三個人在一起就像朋友，說說笑笑卻又彼此尊重。我問他們為什麼丹麥可以成為最快樂的國家，讓我驚訝的是其實他們並不以為然，他們認為繳的稅可以再低一點，但基本上還可以接受。但他很認真的説他們不怕警察，他們信任警察，警察開多少的罰單他們就是照付，不會去質疑，由此看出他們政府的透明化, 及他們對於政府的信任，我想這一定是因為他們有個好的政府。他們也談到了移民的問題，他説有些國家來的移民，不想工作，只想享受褔利，其實並不受他們歡迎，只拿不給並不公平。但在他們印象中，中國人很勤奮，總是在問有什麼工作可以做，所以受歡迎。當我問他們什麼對他們最重要的，他們的回答分別是- 要有開放的心，和人人做朋友，好的健康和家庭，以及啤酒，哈哈哈。我有時候會想，為什麼台灣人總是這麼汲汲瀯瀯，而為什麼歐洲人卻這麼從容、優雅，台灣人常要加班，歐洲人卻常告訴我他要去渡假，但他們的企業同樣經營的很好，我想我從我丹麥客戶已找到了一些答案 - 公平、透明、效率、實際、健康、家庭、玩樂、平衡。